Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của gadon. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa gadon ("Chúng tôi", "Nền tảng", "gadon") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do gadon cung cấp tại địa chỉ gadon.net.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ gadon, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
gadon có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản gadon của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực. gadon khuyến nghị người chơi:
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ gadon qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời. gadon không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
gadon hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VPBank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Người chơi đồng ý rằng mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và không thể hủy sau khi đã xác nhận. gadon sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng trong tất cả các trò chơi.
gadon thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ gadon:
gadon có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên.
gadon cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.
gadon nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi, gadon sẽ lập tức đóng tài khoản và hoàn trả số tiền thực đã nạp (không bao gồm tiền thưởng).
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gadon không chịu trách nhiệm đối với:
gadon luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 với thời gian uptime đạt 99,9%. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của người chơi, gadon cam kết xử lý và bồi thường theo quy trình khiếu nại nội bộ trong vòng 48 giờ làm việc.
gadon có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gadon. Khi đóng tài khoản, số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.
gadon có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, gadon sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gadon sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là người chơi đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.
Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ gadon, người chơi có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
gadon cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.
Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Tòa án có thẩm quyền giải quyết tranh chấp là tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.
Mọi điều khoản đều được xây dựng trên nền tảng minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi người chơi.
Tất cả điều khoản sử dụng, điều kiện khuyến mãi và chính sách thanh toán đều được công bố công khai, rõ ràng bằng tiếng Việt – không có điều kiện ẩn.
Thông tin cá nhân của người chơi được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của gadon và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Mọi khoản thắng cược hợp lệ đều được thanh toán đầy đủ và kịp thời. gadon cam kết không trì hoãn hoặc từ chối thanh toán các giao dịch hợp lệ.
Đội ngũ hỗ trợ gadon luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại qua Zalo và Telegram, cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
Hệ thống RNG (sinh số ngẫu nhiên) của gadon được kiểm định độc lập, đảm bảo mọi kết quả trò chơi đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
gadon cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ – bảo vệ người chơi khỏi các rủi ro nghiện cờ bạc.
Bạn đã hiểu rõ các điều khoản sử dụng. Hãy tham gia cộng đồng hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng gadon mỗi ngày.